Cambios y Devoluciones
Recibí mi producto pero deseo cambiarlo, ¿qué necesito hacer?
Deberás comunicarte con nuestro Centro de Atención
(teléfono, chat, o e-mail) cel o whatsapp al: 3314305094 Informe el número de su pedido, el motivo del cambio, código de referencia del producto que desea cambiar y del nuevo, la descripción y quilataje, nombre completo del cliente, fecha de compra, para que podamos localizar al pedido y proceder a la devolución, de acuerdo con nuestra política de devoluciones y cambios.
¿Tendrá costo realizar el cambio de mi producto?
No, todos los pedidos que realices con nosotros son sin costo en devolución, haciéndonos nosotros cargo del envío a nuestros almacenes. No se aceptan cambios ni devoluciones en mercancia con descuento o en liquidación.